1.1.8. El Sistema de las Necesidades de Murray

Murray introdujo en 1938 la idea de prioridad en las necesidades, especificando que todos tenemos las mismas necesidades básicas, pero que diferimos en la importancia que les atribuimos. Dividió las necesidades en dos grandes grupos: 28 secundarias o psicogénicas y 12 primarias o viscerogénicas; éstas son las indispensables para la propia existencia física, mientras las psicogénicas tienen generalmente una dimensión de relación social.

Esta tipología de Murray pretende abarcar todo el espectro de las necesidades humanas; sin embargo, el consumo sólo está conectado con algunas de esas dimensiones y también el mismo producto puede ser conectado por diferentes personas a necesidades distintas.